loader
 

ما هو نظام AXIS 360

نظام إدارة العلاقة مع العملاء أو كما يعرف بشكل أكبر الـ يعتبر نظاماً أو مجموعة من الأنظمة البرمجية التي تساعد الشركة على إدارة بيانات عملائها وتتبعها وتخزينها بالشكل الأفضل بهدف توفيرها لجميع لفريق العمل في الشركة، وعرض هذه المعلومات في الوقت الذي يحتاجون إليه وبالتالي يمكن اعتبار النظام نهجاً لإدارة عملية التواصل بين الشركة والعملاء الحالين أو المستقبلين، ويساعد هذا النهج الشركة على تحليل هذه البيانات بهدف تطوير العلاقة مع عملائه​

متطلبات AXIS 360

لا يحتاج النظام إلى متطلبات تقنية متقدمة، فقط يكفي توفر حاسوب أو أي نوع من الأجهزة الذكية وشبكة إنترنت لمساعدكم للوصل إلى المعلومات بشكل سريع والاطلاع عليها وتعديلها ومتابعة عملائكم في كل وقت

ماذا يقدم AXIS 360

يقدم حلول بسيطة تساعد الشركات للحفاظ على عملائها وتنمية أعمالها من خلال المتابعة الصحيحة والمستمرة للعملاء للتمكن من تلبية متطلباتهم بشكل الصحيح ومساعدتهم على تطوير هذه العلاقة

axis info

ما هي أهم خصائص AXIS 360

1
تخصيص سماحيات العرض للمستخدمين

يمكنك النظام من إدارة عمليات سماحيات عرض المعلومات  من خلال منحها لفرق العمل المخصصة أو المستخدمين

2 1
تخصيص عرض الخدمات للمستخدمين

يمكنك النظام من إدارة عمليات سماحيات عرض الخدمات من خلال منحها لفرق العمل المخصصة أو المستخدمين

3
إدارة معلومات العملاء

يمكنك النظام من إدارة جميع معلومات العملاء من خلال تنسيق عرض المعلومات وحفظها وإمكانية الفلترة عليها

4
إضافة حالات للعملاء

يمكنك النظام من تحديد الحالات للعملاء مما يبين مراحل التواصل الذي تم الوصل اليها مع العميل

servi1 webp
إدارة الخدمات

يوفر النظام إمكانية إدارة الخدمات التي تقدمها الشركة على اختلافها وتنوعها وإضافتها وشرحها، ذلك يتيح للموظف المسؤول عنها الإلمام بكامل تفاصيلها عند تواصله مع العملاء وعرض الخدمات عليهم.

sales webp
إدارة فرق المبيعات

يمكنك من خلال النظام إنشاء فرق مبيعات والتحكم بأعضائها وتسمية مدير الفريق وأعضائه والتعديل عليهم وتسمية الفريق بالشكل المناسب بحرية كاملة وإدارتها بطريقة مريحة تضمن فعالية الفريق ومتابعة عمله.

logs.jpg webp
سجل نشاط للمستخدم

كل ما يقوم به المستخدمون من أنشطة أو أعمال على النظام ستكون موجودة في سجل واحد يمكنك الاطلاع عليه لمعرفة ما يقوم به المستخدم ومراقبة عمله بشكل بسيط وسهل.

service webp
تعدد اللغات

يوفر النظام إمكانية تعدد لغات العمل فيه، وإضافة اللغة التي يعمل بها فريق العمل ليكون استخدام النظام بالنسبة لك ولفريق عملك أكثر سهولة ووضوحاً.

وظائف نظام AXIS 360

01 webp
 
تنظيم بيانات العملاء يهدف النظام بالدرجة الأولى إلى مساعدتك في تنظيم بيانات عملائك وسهولة القيام في حفظ واستعرض المعلومات
02 webp
 
تحسين خدمة العملاء من خلال تنسيق معلوماتهم وعرضها بالشكل الأفضل والذي يساعد الشركة على تحديد المتطلبات بشكل مناسب
03 webp
 
زيادة المبيعات من خلال زيادة القدرة على المتابعة المستمرة للعملاء المحتملين
04 webp
 
تعزيز التعاون والتكامل ضمن فريق عمل الشركة من خلال سهول تبادل المعلومات ومتابعتها
05 webp
 
تحسين الوصول السريع للمعلومات من خلال توفير إمكانية عرض المعلومات من خلال الموقع بشكل مباشر أو التطبيق

الاسئلة الشائعة

يقدم النظام فوائد أسياسية يمكن تقسيمها إلى قمسين بحسب المستفيدين منها القسم الأول: فوائد للعملاء: يهتم النظام بالدرجة الأساسية بعملية تنظيم بيانات العملاء الخاصين بك ومساعدتك على تتبع طلبات العميل، والعمل على توفير الدعم والمساعدة اللازمة للعميل خلال طلبه الحصول على معلومات عن الخدمات التي تقدمها. القسم الثاني: فوائد للموظفين: يساعدك النظام على إدارة عمليات تواصل الموظفين مع العملاء بشكل أكبر من خلال خصائص الإسناد والمتابعة والأتمتة الكاملة لجميع الأنشطة وعمليات التذكير والمتابعة.
نعم بكل تأكيد تم العمل على إتاحة إمكانية تخصيص الحقول وإمكانية إدارة المعلومات التي سيتم عرضها على النظام بناء على تخصيصك الذي يتوافق مع متطلبات عملك.
نعم يمكنك ذلك ويتم الأمر من خلال تواصلك معنا وحجز موعد اجتماع مع فريق المبيعات لمناقشة هذه التحديثات ومن ثم دراسة إمكانية تطبيقها.
بكل تأكيد لديك الحق عند شراء النظام بطلب إجراء جلسة تدريبية بهدف التعريف بطريقة استخدام النظام والإجابة عن استفساراتك.
نعم يتوفر تطبيق للنظام وهو مجاني في حال استخدامه دون طلب عملية تخصيصه باسم شركتكم مع إمكانية، طلب تخصيص التطبيق وفق رسوم إضافية.

معرض واجهة المستخدم

×

مرحبا بك مع شركة زنوبيا

× مرحبا ... اخبرنا كيف يمكننا مساعدتك !