ما الذي يجنيه عملك من تصميم موقع إلكتروني له؟

تصميم موقع إلكتروني - شركة زنوبيا لخدمات الأعمال الإلكترونية

Posted on 4 مارس، 2022
Blogger

في عالم السرعة والتكنولوجيا الذي نحيا به اليوم، يعد تصميم موقع إلكتروني للشركة، سواء أكانت شركة ناشئة أو شركة تجارية أو خدمات تقدم بشكل مستقل وامتلاكه أمراً بالغ الأهمية مثل امتلاك رقم هاتف أو رقم متجر أو خدمات تقدم.

توصلت الأبحاث إلى أن 6 من 10 عملاء يتوقعون أن يكون للعلامات التجارية محتوى عبر الإنترنت حول أعمالهم.

مزايا تصميم موقع إلكتروني لعملك

التواجد عبر الإنترنت 24/7

إن امتلاك موقع ويب أو تصميم موقع إلكتروني لعملك يعني أن العملاء قادرون دائمًا على العثور عليك في أي وقت وفي أي مكان.

حتى خارج ساعات العمل يستمر موقع الويب الخاص بك في البحث عن عملاء جدد وتأمينهم.

حيث إنه يوفر للمستخدم الراحة لأنه يمكنه من الوصول إلى المعلومات التي يحتاج إليها براحة في منزله ، دون أي ضغط إضافي للشراء.

بالإضافة إلى ذلك ونظرًا لأن معظم الشركات في الوقت الحاضر لديها مواقعها الخاصة على الويب، فهناك احتمال كبير بأن تفقد العملاء أمام منافسيك من خلال البقاء في وضع عدم الاتصال أي في حال عدم تصميم موقع إلكتروني.

تبادل المعلومات

يوفر امتلاك موقع إلكتروني طريقة سريعة وسهلة لتوصيل المعلومات بين المشترين والبائعين.

يمكنك عرض ساعات العمل ومعلومات الاتصال وعرض صور لموقعك أو منتجاتك واستخدام نماذج الاتصال لتسهيل الاستفسارات من العملاء المحتملين أو التعليقات من العملاء الحاليين.

كما يمكنك حتى تحميل مقاطع فيديو ترويجية لإشراك عملائك حقًا بالإضافة إلى بيع عملك بطريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة.

هذه أيضًا طريقة جيدة للترويج لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وبناء مجتمع مع عملائك.

المصداقية

في عالم اليوم الحديث هناك توقع لأي شركة حسنة السمعة أن يكون لها نوع من التواجد عبر الإنترنت.

من المحتمل أن يكون العملاء المحتملون غير واثقين من أي شركة ليس لديها رقم هاتف أو عنوان مادي، ويمكن قول الشيء نفسه عن عدم وجود موقع ويب وعنوان بريد إلكتروني.

هذه أدوات مفيدة لمشاركة المعلومات المهمة حول نشاطك التجاري مع العملاء والإجابة على كل ما قد يكون لديهم.

وعلاوة على ذلك، فإن امتلاك موقع ويب عالي الجودة وتصميم موقع إلكتروني سهل الاستخدام يجعل العملاء يشعرون بالراحة عند استخدام خدماتك، حيث يفترضون أنهم يتوقعون نفس التجربة الإيجابية في جميع مجالات عملك.

خفض التكاليف

بالإضافة إلى عرض المعلومات ببساطة يمكنك أيضًا استخدام موقع الويب الخاص بك لبيع السلع والخدمات مباشرة إلى المستهلكين، وفي بعض الحالات إزالة الحاجة إلى استخدام المتاجر “التقليدية” التي تنطوي على تكاليف تشغيل كبيرة (أجور الموظفين، والتأجير، والمرافق على سبيل المثال لا الحصر).

سيسمح لك تصميم موقع إلكتروني بالتخلص من هذه النفقات العامة أيضًا بتخفيض أسعارك، مما يمنح عملك هذه الميزة التنافسية الحقيقية.

يمكن استخدامه أيضًا داخليًا في عملك؛ هل لديك أي أخبار تريد مشاركتها مع الزملاء أو لديك أي معلومات مهمة يمكن الوصول إليها من قبل الإدارة؟ يمكن أن يوفر لك وجود موقع ويب داخلي الكثير من الوقت حيث إن كل ما تحتاجه هو مكان واحد ويمكن الوصول إليه في أي وقت.

التوسع في السوق

نظرًا لأن موقعك يمكن لأي شخص في جميع أنحاء العالم الوصول إليه، فإن القدرة على اختراق الحواجز الجغرافية لم تكن أبدًا بهذه السهولة. سيتمكن أي شخص، من أي بلد، من العثور على شركتك وعلى هذا النحو، فهو الآن عميل محتمل.

قد يهمك أيضاً: تصميم موقع الكتروني وأنواع أنظمة إدارة المحتوى

آراء المستهلكين

تسمح لك الأدوات التحليلية في تصميم موقع إلكتروني بتحديد هوية عميلك النموذجي، وكيف وجدوك، وماذا يعجبهم، وتكييف عملك لتحقيق أقصى قدر من عمليات الشراء من خلال موقعك.

يمكن أن تساعدك المجموعة المتنوعة من البيانات المتاحة أيضًا على فهم أفضل لكيفية تأثير قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على علامتك التجارية.

ويمكنها أيضًا إبراز الفرص لتغيير الجوانب غير المتصلة بعملك مثل أوقات عمل الفروع والعروض الترويجية ونطاقات المنتجات.

الإعلانات

تمنحك أدوات مثل Google AdWords أو الإعلان على Facebook القدرة على الوصول إلى العملاء بدقة وموثوقية أكبر بكثير من طرق الإعلان التقليدية غير المتصلة بالإنترنت.

يعد تحسين محركات البحث والإعلان عبر الإنترنت طريقة رائعة للمساعدة في زيادة الوعي، إذا تم إجراؤها بشكل صحيح، يمكن أن تشهد الزيارات إلى موقعك على الويب زيادة.

كن أول شركة يراها عميل جديد محتمل عند البحث عن منتج أو خدمة معينة عبر الإنترنت، واستخدم صفحة الاتصال بموقعك أو ميزات التجارة الإلكترونية لجعل شراء منتج أو العثور على منفذ بيع بالتجزئة أسهل من أي وقت مضى.

خدمة العملاء عبر الإنترنت

توفر مواقع الويب طريقة أسهل للتعامل مع خدمة العملاء من خلال تقديم إجابات للأسئلة التي يتم طرحها بانتظام في قسم الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة)، يمكنك تقليل تكاليف خدمة العملاء وتوفير الوقت والمال، بالإضافة إلى توفير المزيد من المعلومات.

هذا يعني أيضًا أنه يمكن للعملاء تلقي الرد على الفور وتوفير الوقت، مما يساعد على تشجيع العلاقات الإيجابية مع العملاء على المدى الطويل. قد يكون هذا مفيدًا لك، حيث يمكن تحميل جميع التعليقات الإيجابية في شهادة، ويسعد عملاؤك لماذا لا يتباهون بها؟!

لذلك إن لتواجد النشاط التجاري عبر الإنترنت، بغض النظر عن المجال وبشكل خاص تصميم موقع إلكتروني، تأثير كبير على نجاحه.

حيث إنّ معظم الأنشطة التجارية العالمية متواجدة عبر الإنترنت، مما يجعل التواجد عبر الإنترنت يحقق ميزة تنافسية جديدة لعملك هذا من جانب. ومن جانب آخر يحقق المزيد من الإيرادات لأنه يوفر للعميل وصول أسهل وأسرع لخدماتك.

إذا اتخذت قرارك الآن بخصوص تصميم موقع إلكتروني لعملك فتواصل مع شركة زنوبيا لتتولى المهمة.

****