30 كلمة سحرية ينبغي استخدامها في التسويق

إنّ أصحاب الأعمال الأذكياء والكُتّاب والمصممين يعرفون جيداً كيف تؤثر اللغة على العواطف وكيف يستخدمونها للتحفيز على القيام بفعل ما.

فبعض الكلمات والعبارات تم اختبارها عبر الزمن لرفع الاستجابة في جميع المجالات تقريباً.

وبطبيعة الحال، إنّ استخدام الكلمات والعبارات التحفيزيّة المختلفة تعمل بشكل أفضل في حالات مختلفة، والأمر يُترك لكل شخص لاختيار الأنسب بحسب ظروف عمله.

وليس من الصعب معرفة ذلك، فحدسك سيقودك للاختيار الصحيح، وحتماً سيؤثر ذلك في عملائك.

يمكنك اختبار هذه الـ 30 كلمة سحرية في حملتك التسويقية القادمة

سواء كانت عبر البريد الالكتروني، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، المقالات، البطاقات البريدية المباشرة، أو على الموقع الالكتروني الخاص بك.

أياً كانت الوسيلة التي ستستخدمها فالمهم أن تعرف أفضل استجابة لكلماتك المستخدمة.

• أنت

اكتب كما لو كنت تتحدث إلى العميل وعنه، وليس عن نفسك.

• لأنّ

إعطاء العملاء سبباً لماذا يحتاجون إلى اتخاذ قرار بالشراء لما تقدمه.

• مجاناً

لأننا جميعاً نحب الأشياء المجانيّة، أليس كذلك؟

• القيمة

وهذا يعني أن العملاء يحصلون على شيء مقابل فقدان شيء ما (أي “التكلفة” أو “السعر”).

• مضمونة

إعطاء العملاء ضمانة للحد من المخاطر المدركة، ومنحهم شعوراً بأنّ لديهم كل شيء لكسبه ولا شيء لخسرانه.

• مدهش

العملاء يستجيبون لكل شيء لا يُصدق.

• سهلة

تبسيط الأمور على العملاء لاتخاذ خطوتهم التاليّة في عمليّة الشراء، والسماح لهم بمعرفة كم ستكون الحياة أسهل عند امتلاكهم للمنتج أو الخدمة.

• اكتشف

وهذا يعني أن هنالك شيئاً ما جديداً وغير معروف بعد لدى العميل، وإعطائه شعوراً بمدى فوائده وما هي الميزة التي سيكتسبها لدى امتلاكه منتجك.

• تصرف حالاً (احصل عليها الآن)

لتحفيز الاستجابة الفورية من خلال عرض محدود للوقت.

• تشمل كل شيء / كل ما تحتاجه

وهذا يثبت أن المنتج أو الخدمة الخاصة بك هو كل ما يحتاجه الزبائن لشرائه وتحقيق أهدافهم من خلاله.

• مطلقاً – تشير إلى “منفعة سلبية”، مثلاً “لا تقلق مرة أخرى” أو “لن يتم الدفع مرة أخرى أبداً”.

• جديد

أي المنتج أو الخدمة التي تقدمها هي المتطورة في الصناعة الخاصة بك.

• الحفاظ

إنّها كلمة سحرية والكلمة الأقوى للعروض التوفيريّة النقديّة، أو حتى توفير الوقت.

• مؤكد

تذكير العملاء بأنّ منتجك أو خدمتك أو نشاطك التجاري مجرب وموثوق.

• آمن وفعّال

“أثبت ذلك” للتقليل من المخاطر المدركة بالنسبة لفقدان الصحة والمال.

• قوي

دع العملاء يعرفون أن ما يقدمه نشاطك التجاري متين.

• النتائج حقيقيّة / النتائج مضمونة

لأن ما يهم الزبائن هو النتائج قبل كل شيء.

• سر

هناك أسرار للنجاح ولا يمكن للجميع تحقيق النجاح. وإعطاء شعور للعملاء بأنك من الممكن أن تكشف لهم تلك الأسرار.

• الـ

استخدامها يوحي بأن حلولك المطروحة شاملة، فمثلاً بدلاً من أن تقول “ثلاثة حلول لنجاح التسويق”، أن تقول “حلول نجاح التسويق الـ ثلاثة”، هل لاحظت الفرق؟

• عاجل / السرعة – لأن الوصول الفوري أكثر جاذبية من الانتظار.

• الكيفيّة

ابدأ رسالتك بعرض حل ما لتشجع العملاء على إكمال قراءتها.

• النخبة (الطبقة الراقيّة)

أشعر عملاءك بأنّهم من بين الأفضل في العالم.

• التأمين

فالتأمين يدل على الجودة العالية.

• نتج عن

إذا كان أدبك في التسويق يبني حالة لمنتجك وينتج عنها شيء ما (مكسب للعميل)، فإن العبارات الانتقاليّة مثل “الناجم عن” و “بالتالي” يمكن أن تساعد في تعزيز منطق الشراء.

• أكثر

هل تقدم أكثر من منافسيك؟ دع عملاءك يتأكدون من ذلك، لأنهم يبحثون عن أفضل صفقة.

• صفقة رابحة

ذكرنا سابقاً أن العميل يبحث عن صفقة عظيمة النتائج.

• المرونة

لخلق وضع مريح ورابح للطرفين لك ولعملائك وبدون مخاطر.

• 100% ضمان استعادة الأموال

لتقليل المخاطر المدركة إلى أدنى مستوياتها.

1. ضخم

لأن الخصم الكبير والعروض المتميزة لا تقاوم.

• الثروة

إذا كنت تبيع المنتجات والخدمات المتعلقة بالمال، فالثروة كلمة مؤثرة في العملاء بقوة.

إنّ مفتاح النجاح هو الجمع بين هذه الكلمات في العبارات لخلق حالة متكاملة أقرب إلى المثاليّة ليؤدي الحال بعملائك إلى القيام بسلوك الشراء.

الاعتماد على العبارات القصيرة والجميلة، أي “المختصر المفيد”، واللعب على المؤثرات العاطفية من خلال هذه العبارات، وحتماً ستزيد معدلات الاستجابة.

هل أنت جاهز لتجربة الـ 30 كلمة سحرية في عملك؟

****

ترجمة بتصرف: ميس شنن.

التدقيق اللغوي: نور رجب.

****

المصدر: هنا

****

 واقرأ أيضاً:

AutoDraw .. فن الخوارزميات: كيف تثير الأتمتة إبداعاً

تسعير تصاميم الجرافيك عند العمل كمستقل